Wyniki wyszukiwania FAQ

Może się zdarzyć, że intensywność na opakowaniu jest przedstawiona inaczej niż na naszej stronie internetowej lub niż na opakowaniu, które otrzymali Państwo wcześniej. Wynika to z faktu, że marki kawy stosują w różnych krajach odmienne opakowania i skale oznaczeń. Niektóre opakowania używają na przykład skali od 1 do 5, podczas gdy inne pokazują skalę od 1 do 10. Również projekt graficzny, język i sposób prezentacji mogą różnić się w zależności od rynku. Czy kawa jest wtedy inna? Nie. Sama kawa jest taka sama. Skład i profil smakowy konkretnego wariantu pozostają identyczne. Różnica dotyczy wyłącznie marketingu, języka i prezentacji opakowania. Dlaczego klienci otrzymują różne opakowania? Współpracujemy z europejskimi kanałami dystrybucji. Na rynku europejskim produkty mogą być swobodnie sprzedawane, dlatego opakowania z różnych krajów mogą być dostarczane zamiennie. Jest to dozwolone i nie ma wpływu na produkt. Czy ma to wpływ na smak lub jakość? Nie. Różnice w opakowaniu nie mają wpływu na jakość, świeżość, smak ani autentyczność. Skąd mam pewność, że otrzymałem(-am) właściwy wariant? Proszę sprawdzić, czy nazwa produktu i kod artykułu są zgodne z Państwa zamówieniem. Nazwa wariantu jest decydująca, nawet jeśli skala intensywności na opakowaniu jest przedstawiona inaczej. Co mogę zrobić w razie wątpliwości? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i, jeśli to możliwe, o przesłanie numeru zamówienia oraz zdjęcia otrzymanego produktu. Chętnie to z Państwem sprawdzimy.

Smak kawy może się nieznacznie różnić w zależności od zbiorów, sezonu i partii. To normalne i stanowi część uroku naszej świeżej kawy.

Na dole każdego newslettera znajdziesz link „Wypisz się”. Kliknij go, aby natychmiast wypisać się ze wszystkich promocyjnych maili.

Możesz złożyć wniosek o usunięcie swoich danych, kontaktując się z nami.

Jeśli zamówiłeś naszą świeżą kawę, możesz założyć, że została ona wypalona w ciągu ostatnich 4 tygodni. Dokładna data palenia jest podana na opakowaniu.

Do w pełni automatycznego ekspresu do kawy (takiego jak Jura, De'Longhi, Siemens) zalecamy ziarna palone od średniego do ciemnego stopnia, które nie są zbyt oleiste (tłuste).

Tak! Nasze własne ziarna kawy Café du Jour są świeżo palone w naszej palarni w Honselersdijk. Palimy codziennie ziarna kawy w małych partiach, dzięki czemu jakość naszej kawy pozostaje wysoka.

Tak, filtry są papierowe i można je wyrzucić do bioodpadów razem z fusami.

Ciemne palenie smakuje najmocniej dzięki intensywnym, gorzkim nutom. Ale to nie znaczy, że zawiera więcej kofeiny.

Jasne palenie zawiera nieco więcej kofeiny na ziarnko, ponieważ było palone krócej. Różnica jest niewielka, ale jednak obecna.

Jasne palenie ma wyższą kwasowość. To daje te świeże i owocowe smaki, które wielu miłośników kawy uwielbia.

Średnie i ciemne palenie zazwyczaj najlepiej sprawdza się do espresso. Są lepiej zbalansowane i dają pełniejszy smak, zwłaszcza w połączeniu z mlekiem.

Kawa single origin ma zwykle bardziej wyrazisty smak, podczas gdy blend jest bardziej zrównoważony. Co jest lepsze, zależy od Twoich preferencji.

Moc zależy bardziej od stopnia palenia i metody parzenia. Single origin może jednak smakować intensywniej dzięki wyrazistym nutom.

Dzięki mieszankom palarnie mogą tworzyć stały profil smakowy. Dzięki temu masz pewność, że Twoja kawa za każdym razem smakuje tak samo, niezależnie od pory roku.