
Subskrypcje kawy
Czym jest subskrypcja kawy?
Dzięki subskrypcji kawy otrzymujesz automatycznie świeżą kawę w wybranych przez siebie odstępach czasu. Oznacza to, że nigdy nie zabraknie Ci kawy i zawsze możesz liczyć na świeżą dostawę. Subskrypcje są często elastyczne, dzięki czemu możesz dostosować ilość, częstotliwość oraz rodzaje kawy do swoich preferencji.
Jak działa subskrypcja kawy?
Aby zawrzeć abonament na kawę w Café du Jour, wykonaj następujące kroki:
Wybierz swoją kawę: Przejdź do strony produktu wybranej kawy, na przykład Café du Jour Organic Aurora Mundo kawa ziarnista.
Wybierz 'Subskrybuj i Oszczędzaj': Pod ceną znajdziesz opcje 'Jednorazowy zakup' oraz 'Subskrybuj i Oszczędzaj'. Wybierz 'Subskrybuj i Oszczędzaj'.
Ustaw częstotliwość dostawy: Po wybraniu opcji subskrypcji możesz wybrać preferowany interwał dostaw, na przykład co tydzień, co miesiąc lub inny okres odpowiadający Twoim potrzebom.
Określ ilość: Wskaż, ile opakowań chcesz otrzymywać przy każdej dostawie.
Dodaj do koszyka i zapłać: Kliknij 'Do koszyka' i przejdź przez proces płatności, aby ostatecznie potwierdzić swój abonament.
Po zakończeniu otrzymasz wybraną kawę automatycznie zgodnie z wybranym przez Ciebie harmonogramem.
Czy mogę w każdej chwili zmienić moje subskrypcje kawy?
Subskrypcje kawy Café du Jour zostały zaprojektowane z myślą o elastyczności. W każdej chwili możesz zmienić rodzaj kawy, ilość oraz częstotliwość dostaw. Ponadto możesz łatwo wstrzymać lub zakończyć subskrypcję w razie potrzeby, bez dodatkowych kosztów i zobowiązań. Częstotliwość, ilość i wstrzymanie subskrypcji ustawisz samodzielnie na swoim koncie w sekcji „Moje subskrypcje”. Wolisz nie szukać samodzielnie? Nasz chatbot również może od razu wprowadzić zmiany w Twojej subskrypcji. Jeśli chcesz zmienić rodzaj kawy, zalecamy zakończyć obecną subskrypcję i założyć nową. Nie udaje się? Skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Czy istnieją korzyści związane z subskrypcją kawy?
Tak, oprócz wygody automatycznych dostaw, subskrypcja kawy często oferuje rabaty w stosunku do regularnej ceny. Oznacza to, że nie tylko zawsze masz świeżą kawę, ale także wychodzisz korzystniej w porównaniu do pojedynczych zamówień. Ponadto subskrypcję można elastycznie dostosować.
Jaka jest cena abonamentu?
W momencie, gdy zawierasz abonament, to jest cena, którą będziesz płacić w wybranym przez siebie interwale. Jednak cena kawy podlega zmianom cenowym. Może się więc zdarzyć, że będziemy zmuszeni zmienić cenę Twojego abonamentu, zarówno w górę, jak i w dół. Zazwyczaj są to różnice rzędu kilku groszy. Z abonamentem zawsze wychodzisz taniej, ponieważ standardowo otrzymujesz procentową zniżkę.
Chcę mieć abonament z wieloma różnymi produktami, czy to możliwe?
Tak, możesz na stronie produktu za każdym razem wybrać subskrypcję z wybranym przez siebie interwałem i w ten sposób dodawać produkty pojedynczo do swojego koszyka. Sprawdź swój koszyk i zakończ subskrypcję.
Na stronie produktu, który chcę subskrybować, nie ma takiej opcji?
To jest nieprzyjemne! Może to być zwykły błąd. Być może możemy to włączyć przy danym produkcie. Wyślij nam w takim razie szybko wiadomość.
Jaki jest okres na odstąpienie od umowy?
Nie ma okresu namysłu, ponieważ nie jest to konieczne. Każda subskrypcja może zostać anulowana w dowolnym momencie. Jeśli po otrzymaniu chcesz zrezygnować z zakupu, możesz to zrobić w ciągu 14 dni za pomocą formularza zgłoszenia zwrotu.
Ik heb przypadkowo wykupiłem/am subskrypcję zamiast jednorazowego zamówienia. Co teraz?
Anuluj subskrypcję samodzielnie na swoim koncie w sekcji „Moje subskrypcje” albo poproś naszego chatbota: anuluje ją od razu za Ciebie. Twoje jednorazowe zamówienie zostanie po prostu dostarczone. Nie udaje się? Skontaktuj się z nami, a my wstrzymamy subskrypcję.
Jak mogę zapłacić za mój abonament?
Abonamenty mogą być opłacane poprzez automatyczne polecenie zapłaty (SEPA incasso). Kwota jest pobierana dopiero po wysłaniu zamówienia z danego miesiąca. Odbywa się to w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Oznacza to, że płacisz z dołu. Istnieje również możliwość płatności kartą kredytową. W takim przypadku kwota zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej w momencie wysyłki. Zweryfikowani klienci biznesowi bez zaległości w płatnościach, posiadający numer NIP oraz ważny wpis do Izby Handlowej, mogą płacić na rachunek. Faktura powinna zostać opłacona w ciągu 14 dni od otrzymania.
Gdzie znajdę przegląd moich subskrypcji?
Zaloguj się na swoje konto przez stronę logowania, a następnie kliknij Moje subskrypcje. Znajdziesz tam wszystkie swoje aktywne subskrypcje w jednym miejscu.
W tym przeglądzie samodzielnie przyspieszysz lub przesuniesz najbliższą dostawę, zmienisz częstotliwość, wymienisz produkty oraz wstrzymasz lub anulujesz subskrypcję. Wolisz nie szukać samodzielnie? Nasz chatbot również może od razu wprowadzić te zmiany za Ciebie.
Nie widzisz pozycji "Moje subskrypcje"? Prawdopodobnie nie jesteś zalogowany albo subskrypcja jest przypisana do innego adresu e-mail niż ten, na który jesteś teraz zalogowany. W takim przypadku skontaktuj się z nami, a my to dla Ciebie sprawdzimy.
Czy mogę tymczasowo zawiesić moje subskrypcje, na przykład na czas wakacji?
Tak, to nie jest problem. Zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji Moje subskrypcje. Tam możesz wstrzymać subskrypcję i wznowić ją później. Możesz też po prostu przesunąć najbliższą dostawę, jeśli chcesz pominąć tylko kilka tygodni. Wolisz nie szukać samodzielnie? Nasz chatbot również może od razu wstrzymać lub przesunąć subskrypcję za Ciebie. Nie udaje się? Skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Kiedy zostanie wysłana moja następna dostawa w ramach subskrypcji?
Datę wysyłki następnej dostawy znajdziesz na swoim koncie w sekcji „Moje subskrypcje”. Chcesz przesunąć tę datę, na przykład na dzisiaj, bo skończyła Ci się kawa? Możesz to zrobić samodzielnie na swoim koncie albo poproś naszego chatbota: wprowadzi zmianę od razu za Ciebie. Jeśli ustawisz datę na dzisiaj, zamówienie zostanie wysłane dzisiaj lub następnego dnia roboczego. Możesz też skontaktować się z obsługą klienta.
Twoja dostawa została już wysłana? Sprawdź dokładną datę doręczenia na stronie Gdzie jest moja paczka?. Potrzebujesz tylko numeru zamówienia i adresu e-mail.
Kategorie:
Tagi
Cafedujour.pl otrzymał ocenę 4.9 / 5 na podstawie recenzji klientów Google











