Procedura reklamacyjna

Nie jesteś zadowolony z produktu lub z naszej obsługi? Chcemy się o tym dowiedzieć jak najszybciej, żeby móc to naprawić.

Reklamację prześlij przez nasz formularz kontaktowy. Opisz krótko, czego dotyczy sprawa, i podaj numer zamówienia. Potwierdzamy otrzymanie w ciągu 24 godzin w dni robocze, a następnie możliwie najszybciej szukamy rozwiązania. Jeśli rozpatrzenie potrwa dłużej, poinformujemy Cię o stanie sprawy.

Jeśli nie uda nam się wspólnie znaleźć rozwiązania, możesz zwrócić się do właściwego organu lub na drogę sądową. Platforma ODR Komisji Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.