Polityka prywatności — Café du Jour
Café du Jour B.V., działająca pod nazwą Café du Jour, z siedzibą pod adresem Stationsweg 27, 2675AM Honselersdijk, Holandia, zarejestrowana w Holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 93080697, jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Café du Jour B.V. przywiązuje dużą wagę do ochrony Państwa prywatności. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do (ulepszania) naszych usług i z najwyższą starannością obchodzimy się z informacjami, które gromadzimy na Państwa temat oraz o korzystaniu przez Państwa z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach komercyjnych.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej i usług oferowanych przez Café du Jour B.V. Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 10 marca 2026 roku. Wraz z opublikowaniem nowej wersji wszystkie poprzednie wersje tracą ważność.
Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane gromadzimy na Państwa temat, w jakim celu są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach mogą być udostępniane osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Państwa dane, jak chronimy je przed nadużyciami oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z przekazanymi nam danymi osobowymi.
W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt:
Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Holandia
E-mail: [email protected]
Izba Handlowa: 93080697
Pliki cookie
Café du Jour B.V. wykorzystuje funkcjonalne, analityczne i marketingowe pliki cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest zapisywany w przeglądarce Państwa komputera, tabletu lub smartfona podczas pierwszej wizyty na niniejszej stronie internetowej.
Stosujemy pliki cookie o funkcjonalności technicznej. Zapewniają one prawidłowe działanie strony internetowej i umożliwiają na przykład zapamiętanie Państwa preferencji. Stosujemy również analityczne pliki cookie w celu mierzenia i ulepszania korzystania ze strony internetowej. Ponadto wykorzystujemy marketingowe pliki cookie, które śledzą Państwa zachowanie podczas przeglądania, abyśmy mogli oferować spersonalizowane treści i reklamy.
Dzięki plikom cookie nie muszą Państwo wprowadzać tych samych informacji przy każdej wizycie. Pliki cookie pomagają nam również zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej i jak możemy ją ulepszyć oraz uczynić bardziej przyjazną dla użytkownika.
Stosujemy również JavaScript, czasem w połączeniu z plikami cookie i znacznikami web, na przykład w celu zapamiętania Państwa koszyka lub wyświetlenia wcześniej przeglądanych produktów.
Ustawienia plików cookie i zgoda
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej zostaną Państwo poproszeni o ustawienie preferencji dotyczących plików cookie. Zarządzamy Państwa zgodą na pliki cookie za pośrednictwem Google Tag Manager. Mogą Państwo zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie, klikając tutaj. Znajdą tam Państwo opis używanych przez nas plików cookie i będą mogli zezwolić na marketingowe pliki cookie lub je odrzucić.
Przetwarzanie danych
Poniżej mogą Państwo przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane, gdzie je przechowujemy, jakie środki bezpieczeństwa stosujemy i kto ma do nich dostęp.
Hosting — Hetzner
Nasz sklep internetowy działa w oparciu o oprogramowanie Magento i jest hostowany przez Hetzner. Dane osobowe, które nam Państwo przekazują w ramach naszych usług, są przechowywane na serwerach Hetzner. Hetzner może mieć dostęp do Państwa danych w celu zapewnienia nam wsparcia technicznego, ale nigdy nie wykorzysta Państwa danych w żadnym innym celu. Na podstawie umowy zawartej z Hetzner jest on zobowiązany do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, w tym szyfrowania SSL i regularnych kopii zapasowych w celu zapobiegania utracie danych.
Poczta elektroniczna — Google Workspace
Do codziennej korespondencji służbowej wykorzystujemy Google Workspace. Google przetwarza Państwa wiadomości e-mail i ewentualne załączniki na swoich serwerach. Google wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych. Całą korespondencję e-mail traktujemy jako poufną.
Newsletter — Mailchimp
Do wysyłki newsletterów korzystamy z usługi Mailchimp (The Rocket Science Group LLC). Gdy zapisują się Państwo na nasz newsletter, Państwa imię i adres e-mail zostają zapisane przez Mailchimp. Mailchimp wykorzystuje pliki cookie i inne technologie w celu śledzenia, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane.
Na dole każdego newslettera znajdą Państwo link do rezygnacji z subskrypcji. Mailchimp nie będzie wykorzystywać Państwa danych do własnych celów komercyjnych. Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności Intuit/Mailchimp.
Dostawcy usług płatniczych — Mollie
Do obsługi płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Państwa imię i nazwisko, adres, miejsce zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub karty kredytowej. Mollie wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych. Mollie nie przechowuje Państwa danych dłużej niż jest to prawnie dozwolone. Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności Mollie.
Dostawcy usług płatniczych — Klarna
Aby zaoferować Państwu metody płatności Klarna, podczas realizacji zamówienia możemy przekazać Państwa dane osobowe w formie danych kontaktowych i zamówieniowych do Klarna, aby Klarna mogła ocenić, czy kwalifikują się Państwo do jej metod płatności. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Klarna.
Opinie — Google Customer Reviews & Trusted Shops
Zbieramy opinie za pośrednictwem Google Customer Reviews i Trusted Shops. Jeśli zostawią Państwo opinię, mogą zostać poproszeni o podanie imienia i nazwiska, miejsca zamieszkania oraz adresu e-mail. Możemy wykorzystać te informacje w celu powiązania opinii z Państwa zamówieniem.
W przypadku gdy zapraszamy Państwa do wystawienia opinii, udostępniamy Państwa imię i adres e-mail odpowiedniej platformie z opiniami. Wykorzystuje ona te informacje wyłącznie w celu zaproszenia Państwa do wystawienia opinii. Obie platformy wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych.
Wysyłka i logistyka
Gdy składają Państwo zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie przesyłki. Korzystamy z usług QLS, MyParcel, DistriXL, DPD i UPS w celu realizacji dostaw. W związku z tym konieczne jest udostępnienie Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz miejsca zamieszkania jednemu z tych przewoźników. Wykorzystują oni te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku gdy którakolwiek z tych stron korzysta z podwykonawców, Państwa dane mogą zostać udostępnione również tym podmiotom.
Zewnętrzne kanały sprzedaży
Część naszych produktów sprzedajemy za pośrednictwem platform Bol.com i Amazon. Jeśli składają Państwo zamówienie za pośrednictwem tych platform, Bol.com i/lub Amazon udostępniają nam Państwa dane osobowe i zamówieniowe. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu realizacji Państwa zamówienia. Traktujemy Państwa dane jako poufne i wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed utratą i nieautoryzowanym wykorzystaniem.
Analiza strony internetowej — Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics w celu analizy korzystania z naszej strony internetowej. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do śledzenia sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających, najczęściej odwiedzanych stron oraz skuteczności naszych kampanii marketingowych. Zebrane informacje są przesyłane i przechowywane na serwerach Google. Więcej informacji znajdą Państwo w polityce prywatności Google.
Analiza strony internetowej — Microsoft Clarity
Korzystamy z Microsoft Clarity w celu rejestrowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej i interakcji z nią, między innymi za pomocą map cieplnych i nagrań sesji. Umożliwia nam to ulepszanie i optymalizację naszej strony internetowej. Dane dotyczące korzystania ze strony są rejestrowane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia. Więcej informacji znajdą Państwo w oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft.
Reklama — Google Ads & Meta
Korzystamy z Google Ads (remarketing) i Meta Pixel (Facebook/Instagram) w celu wyświetlania Państwu reklam ukierunkowanych na podstawie Państwa wcześniejszych wizyt na naszej stronie internetowej. Usługi te wykorzystują pliki cookie do śledzenia Państwa zachowania podczas przeglądania i wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam spersonalizowanych w ustawieniach swoich kont Google i Meta.
Chatbot — Sleak.ai
Na naszej stronie internetowej oferujemy funkcję czatu dostarczaną przez Sleak.ai. Gdy korzystają Państwo z czatu, wprowadzane wiadomości i ewentualne dane osobowe w nich zawarte mogą być przetwarzane przez Sleak.ai w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Sleak.ai wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych. Zalecamy, aby nie udostępniać za pośrednictwem czatu wrażliwych danych osobowych (takich jak dane płatnicze lub numery PESEL).
Cele przetwarzania danych
Cel ogólny
Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania jest zawsze bezpośrednio związany z powierzonym nam zleceniem. Nie wykorzystujemy Państwa danych osobowych do niezamówionego marketingu ukierunkowanego. Jeśli udostępnią nam Państwo dane i będziemy chcieli je wykorzystać do skontaktowania się z Państwem w późniejszym terminie — w sposób inny niż na Państwa życzenie — poprosimy o Państwa wyraźną zgodę. Państwa dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wynikających z obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy zawartej między nimi a nami lub na podstawie obowiązku prawnego.
Dane zbierane automatycznie
Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową (takie jak Państwa adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) są przetwarzane w celu ulepszenia naszych usług.
Współpraca w ramach postępowań podatkowych i karnych
W określonych okolicznościach Café du Jour B.V. może być prawnie zobowiązana do udostępnienia Państwa danych w związku z postępowaniami podatkowymi lub karnymi prowadzonymi przez organy władzy. W takim przypadku jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Państwa danych, jednak będziemy się temu sprzeciwiać w granicach przewidzianych przez prawo.
Okresy przechowywania
Przechowujemy Państwa dane tak długo, jak pozostają Państwo naszym klientem. Oznacza to, że zachowujemy Państwa profil klienta do momentu, w którym poinformują nas Państwo, że nie chcą już korzystać z naszych usług. Gdy to zrobią Państwo, traktujemy to również jako żądanie usunięcia danych. Ze względu na obowiązujące zobowiązania administracyjne (w tym obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej przez 7 lat) jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Państwa dane osobowe przez okres wymagany prawem. Jednakże po złożeniu przez Państwa wniosku pracownicy nie będą mieli już dostępu do Państwa profilu klienta.
Państwa prawa
Na podstawie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów, jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to prawa i w jaki sposób mogą Państwo z nich skorzystać.
W celu zapobiegania nadużyciom, kopie i wyciągi Państwa danych przesyłamy co do zasady wyłącznie na znany nam adres e-mail. Jeśli życzą sobie Państwo otrzymać dane na inny adres e-mail lub pocztą tradycyjną, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Dane zostaną Państwu przekazane w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
W każdej chwili mają Państwo prawo złożyć skargę do Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens), jeśli podejrzewają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe w sposób niezgodny z prawem.
Prawo dostępu
Mają Państwo prawo dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy na Państwa temat. Mogą Państwo złożyć wniosek za pośrednictwem [email protected]. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli Państwa wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy kopię wszystkich przetwarzanych przez nas danych na Państwa temat wraz z zestawieniem podmiotów przetwarzających, które mają dostęp do tych danych.
Prawo do sprostowania
Mają Państwo prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przetwarzamy na Państwa temat. Mogą Państwo złożyć wniosek za pośrednictwem [email protected]. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Mogą Państwo złożyć wniosek za pośrednictwem [email protected]. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Należy pamiętać, że prawne obowiązki przechowywania mogą oznaczać, że niektóre dane (takie jak dane z faktur) mogą zostać usunięte dopiero po upływie okresu przechowywania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Mają Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Mogą Państwo złożyć wniosek za pośrednictwem [email protected]. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni. Jeśli Państwa wniosek zostanie uwzględniony, Państwa dane nie będą przetwarzane do momentu zniesienia przez Państwa ograniczenia.
Prawo do przenoszenia danych
Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi. Mogą Państwo złożyć wniosek za pośrednictwem [email protected]. Odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 30 dni.
Prawo do sprzeciwu
Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych przez Café du Jour B.V. lub w jej imieniu. W przypadku wniesienia sprzeciwu niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania danych do czasu rozpatrzenia Państwa sprzeciwu.
Mają Państwo również prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób, który powodowałby zastosowanie tego prawa. Jeśli uważają Państwo, że tak jest, prosimy o kontakt.
Ograniczenia wiekowe
Nasza strona internetowa i usługi nie mają na celu gromadzenia danych o osobach odwiedzających poniżej 16 roku życia, chyba że posiadają one zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Nie jesteśmy jednak w stanie zweryfikować, czy odwiedzający ma więcej niż 16 lat. Dlatego zachęcamy rodziców do angażowania się w aktywność internetową swoich dzieci, aby zapobiec gromadzeniu danych o dzieciach bez zgody rodziców. Jeśli są Państwo przekonani, że zebraliśmy dane osobowe dotyczące osoby niepełnoletniej bez takiej zgody, prosimy o kontakt pod adresem [email protected], a usuniemy te informacje.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Dane kontaktowe
Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Holandia
Izba Handlowa: 93080697
E-mail: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2026 r.