Wymiany i/lub zwroty

Nadal nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany? Rozumiemy, że to może być frustrujące. Dlatego zamierzamy rozwiązać problem najszybciej, jak to jest możliwe.

Możesz zwrócić zamówienie. Zwrot musi spełniać kilka warunków:

W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia musisz poinformować nas pisemnie, że dokonujesz zwrotu za pośrednictwem e-maila.
Po zgłoszeniu masz kolejne 14 dni na faktyczny zwrot zamówienia.
Do przesyłki (wewnątrz pudełka) należy dołączyć notatkę z numerem zamówienia i ewentualnym powodem zwrotu.
Produkt nie może być używany, a jeśli jest to towar konsumpcyjny, opakowanie musi być nieotwarte.
Produkt nie jest spersonalizowany, np. z własnym nadrukiem lub zmielony na specjalne zamówienie.
Nadal posiadasz oryginalne opakowanie produktu.
Nie próbowałeś samodzielnie naprawiać żadnych uszkodzeń.

Po otrzymaniu zwrotu, w ciągu 14 dni zwrócimy pieniądze na Twoje konto.

Jeśli Twój zwrot spełnia wymienione warunki, możesz wysłać go na nasz adres jako przesyłkę opłaconą. Zawsze żądaj potwierdzenia nadania od firmy kurierskiej, z której korzystasz.

Adres do wysyłki to:

Café du Jour t.a.v. Returns
Westgaag 94a
3155DJ Maasland
Holandia